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Osa

E-Mail

02.12.2009, 10:11
 

Dienst geht aus! (Administration (Installation, Wartung, ...))

Hallo,
ich habe versucht AlphaAgent an 2 Rechner zu installieren. Auf einer Arbeitstation unter XP SP3 funktioniert das Programm einwandfrei. Auf unserem Server unter MSW Server 2003 gehen leider beide Dienste sofort automatisch auch nach manuelem Start aus. :(
Woran kann das liegen und evt. eine Lösungsmöglichkeit?
Mit dem Dank voraus!
Osa

Admin(R)

02.12.2009, 10:16

@ Osa

Dienst geht aus!

Hallo,

durch Analyse der Fehlermeldungen sollte sich die Ursache schnell finden lassen.
Wie man die Fehlermeldungen erhält ist in unser FAQ unter
www.alphaagent.de/service:groupware-faq#errmsgserv
beschrieben.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr AlphaAgent - Team

Osa

E-Mail

02.12.2009, 10:18

@ Admin

Dienst geht aus!

Hallo,

vielen Dank für sehr schnelle Antwort.
Ich werde die Logs gleich mal auslesen.


» Hallo,
»
» durch Analyse der Fehlermeldungen sollte sich die Ursache schnell finden
» lassen.
» Wie man die Fehlermeldungen erhält ist in unser FAQ unter
» www.alphaagent.de/service:groupware-faq#errmsgserv
» beschrieben.
»
»
» Mit freundlichen Grüßen
»
» Ihr AlphaAgent - Team

Osa

E-Mail

02.12.2009, 10:23

@ Osa

Dienst geht aus!

Dem Log zu entnehmen ist, dass die VM-Version nicht stimmt? Oder liege ich da flsch?

FATAL | wrapper | 2009/12/02 09:17:46 | OpenService failed - Der angegebene Dienst ist kein installierter Dienst. (0x424)
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:17:47 | AlphaServer installed.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:17:49 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:17:49 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:17:49 | WrapperSimpleApp: Unable to locate the class com.sowas.alphaserver.AlphaServer: java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:17:49 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:17:49 | WrapperSimpleApp Usage:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:17:49 | java org.tanukisoftware.wrapper.WrapperSimpleApp {app_class} [app_parameters]
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:17:49 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:17:49 | Where:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:17:49 | app_class: The fully qualified class name of the application to run.
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:17:49 | app_parameters: The parameters that would normally be passed to the
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:17:49 | application.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:17:50 | <-- Wrapper Stopped
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:18:59 | --> Wrapper Started as Console
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:18:59 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:19:00 | WrapperSimpleApp: Unable to locate the class com.sowas.alphaserver.AlphaServer: java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:19:00 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:19:00 | WrapperSimpleApp Usage:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:19:00 | java org.tanukisoftware.wrapper.WrapperSimpleApp {app_class} [app_parameters]
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:19:00 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:19:00 | Where:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:19:00 | app_class: The fully qualified class name of the application to run.
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:19:00 | app_parameters: The parameters that would normally be passed to the
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:19:00 | application.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:19:01 | <-- Wrapper Stopped
ERROR | wrapper | 2009/12/02 09:23:02 | CreateService failed - Der angegebene Dienst ist bereits vorhanden. (0x431)
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:26:41 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:26:41 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:26:42 | WrapperSimpleApp: Unable to locate the class com.sowas.alphaserver.AlphaServer: java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:26:42 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:26:42 | WrapperSimpleApp Usage:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:26:42 | java org.tanukisoftware.wrapper.WrapperSimpleApp {app_class} [app_parameters]
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:26:42 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:26:42 | Where:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:26:42 | app_class: The fully qualified class name of the application to run.
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:26:42 | app_parameters: The parameters that would normally be passed to the
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:26:42 | application.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:26:43 | <-- Wrapper Stopped
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:31:14 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:31:14 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:15 | WrapperSimpleApp: Unable to locate the class com.sowas.alphaserver.AlphaServer: java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:15 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:15 | WrapperSimpleApp Usage:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:15 | java org.tanukisoftware.wrapper.WrapperSimpleApp {app_class} [app_parameters]

Osa

E-Mail

02.12.2009, 10:24

@ Osa

Dienst geht aus!

INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:15 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:15 | Where:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:15 | app_class: The fully qualified class name of the application to run.
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:15 | app_parameters: The parameters that would normally be passed to the
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:15 | application.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:31:16 | <-- Wrapper Stopped
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:31:35 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:31:35 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:36 | WrapperSimpleApp: Unable to locate the class com.sowas.alphaserver.AlphaServer: java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:36 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:36 | WrapperSimpleApp Usage:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:36 | java org.tanukisoftware.wrapper.WrapperSimpleApp {app_class} [app_parameters]
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:36 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:36 | Where:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:36 | app_class: The fully qualified class name of the application to run.
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:36 | app_parameters: The parameters that would normally be passed to the
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:31:36 | application.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:31:37 | <-- Wrapper Stopped
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:49:39 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:49:39 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:49:40 | WrapperSimpleApp: Unable to locate the class com.sowas.alphaserver.AlphaServer: java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file

Osa

E-Mail

02.12.2009, 10:24

@ Osa

Dienst geht aus!

INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:49:40 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:49:40 | WrapperSimpleApp Usage:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:49:40 | java org.tanukisoftware.wrapper.WrapperSimpleApp {app_class} [app_parameters]
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:49:40 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:49:40 | Where:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:49:40 | app_class: The fully qualified class name of the application to run.
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:49:40 | app_parameters: The parameters that would normally be passed to the
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:49:40 | application.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:49:41 | <-- Wrapper Stopped
FATAL | wrapper | 2009/12/02 09:53:40 | OpenService failed - Der angegebene Dienst ist kein installierter Dienst. (0x424)
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:53:41 | AlphaServer installed.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:53:43 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:53:43 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:53:43 | WrapperSimpleApp: Unable to locate the class com.sowas.alphaserver.AlphaServer: java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:53:43 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:53:43 | WrapperSimpleApp Usage:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:53:43 | java org.tanukisoftware.wrapper.WrapperSimpleApp {app_class} [app_parameters]
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:53:43 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:53:43 | Where:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:53:43 | app_class: The fully qualified class name of the application to run.
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:53:43 | app_parameters: The parameters that would normally be passed to the
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:53:43 | application.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:53:45 | <-- Wrapper Stopped
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:56:03 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:56:03 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:04 | WrapperSimpleApp: Unable to locate the class com.sowas.alphaserver.AlphaServer: java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:04 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:04 | WrapperSimpleApp Usage:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:04 | java org.tanukisoftware.wrapper.WrapperSimpleApp {app_class} [app_parameters]
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:04 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:04 | Where:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:04 | app_class: The fully qualified class name of the application to run.
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:04 | app_parameters: The parameters that would normally be passed to the
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:04 | application.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:56:05 | <-- Wrapper Stopped
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:56:47 | --> Wrapper Started as Service
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:56:48 | Launching a JVM...
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:48 | WrapperSimpleApp: Unable to locate the class com.sowas.alphaserver.AlphaServer: java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:48 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:48 | WrapperSimpleApp Usage:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:48 | java org.tanukisoftware.wrapper.WrapperSimpleApp {app_class} [app_parameters]
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:48 |
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:48 | Where:
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:48 | app_class: The fully qualified class name of the application to run.
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:48 | app_parameters: The parameters that would normally be passed to the
INFO | jvm 1 | 2009/12/02 09:56:48 | application.
STATUS | wrapper | 2009/12/02 09:56:49 | <-- Wrapper Stopped

Osa

E-Mail

02.12.2009, 10:30

@ Osa

Dienst geht aus!

Nach JVM Update:
WrapperStartStopApp: Unable to locate the class com.sowas.alphaserver.ShutdownHsqldb: java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file

Admin(R)

02.12.2009, 11:13

@ Osa

Dienst geht aus!

Hallo,

oftmals sind mehrere JavaVM's auf einem System.
Der AlphaServer verwendet immer die als Standard verwendete VM.

Um diese zu ermitteln wechseln Sie bitte auf die MSDOS-Eingabeaufforderung und geben Sie dort bitte "java -version" (ohne Anführungszeichen) ein.

Der Server benötigt mindestens Version 1.5.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr AlphaAgent - Team

osa

E-Mail

02.12.2009, 14:22

@ Admin

Dienst geht aus!

Vielen Dank,
habe das Problem gelöst in dem ich den AlphaAgent auf anderen Server instaliert habe, da ich auf dem anderen die alte Java-Version nicht löschen will wegen anderen Diensten.
Eine andere Frage:
Unser Geschäftsführer möchte gerne die Termine offline ansehen können. Ist das möglich die Datenbank auf eine Rechner zu kopieren und mit einem anderen Programm (wenn ja mit welchem?) öffnen?
Was würde uns Kosten eine Lizenz für ca. 30 Arbeitsplätze zu erwerben? Für uns sin nur Kalender und Chat funktionen evtl. nocht Email interessant.
Grüß
Osa

Admin(R)

02.12.2009, 18:00

@ osa

Dienst geht aus!

Hallo,

die Entwicklung eines echten Offlinemodus für die Termine ist bereits recht weit fortgeschritten. Das noch in diesem Jahr erscheinende kostenlose Update wird diesen allerdings wohl noch nicht haben.

Grundsätzlich können Sie Server und Client lokal auf einem Notebook laufen lassen. Es ist nur recht umständlich. Der SQL-Server auf dem Notebook müsste heruntergefahren werden, dann die Datenbank-Dateien kopiert werden und zuletzt der SQL-Server wieder gestartet werden. Zurück bekommen Sie neue Daten dann aber garnicht.

Wir könnten Ihnen anbieten für diesen einen Rechner eine Beta-Version zu verwenden, die es erlaubt die Termine offline ein zu sehen.

Den genauen Preis entnehmen Sie am einfachsten unserem Bestellforumlar.
Dort können Sie unter der Option "Einzel-Pakete" die gewünschten Module zusammenstellen. Bei 30 Usern brauchen Sie auf jeden Fall die 50-er Basislizenz plus die gewünschten Module.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr AlphaAgent - Team

Osa

E-Mail

04.12.2009, 09:36

@ Admin

Dienst geht aus!

Hallo,
das mit dem Kopieren der Datenbank ist tatsächlich ziemlich umständlich. Vor allem wegen dem ständigen umstellen des Servernamens.
Das Angebot mit der Beta-Version für einen Rechner ist sehr interessant! Ich würde mich sehr freuen die testen zu dürfen.
Wegen dem Lizenzenerwerb warten wir noch ein paar Tage, ob unsere Geschäftsleitung mit dem neuen Kalender klar kommt.
Grüß
Osa

Osa

E-Mail

04.12.2009, 11:11

@ Osa

Dienst geht aus!

Hallo,
noch ein paar Fragen.
Wenn mehrere Benutzer Adminrechte haben, dann können die untereinader nur egienerstellte Gruppen sehen?
Die von anderen Admins erstellte Termine können nicht gelöscht werden?

Osa

Osa

E-Mail

04.12.2009, 11:36

@ Osa

Dienst geht aus!

Ich bin am verzweifeln... :(
Von unterschiedlichen Admins erstellte Gruppen werden nicht gesehen, also nur die eigenen Gruppe. d.h. Die Termine werden auch nicht Angezeigt. Nur durch manuelles einfügen jedes einzelnen Nutzers geht es die Daten freizugeben.... :(

Admin(R)

04.12.2009, 13:07

@ Osa

Dienst geht aus!

Hallo,

am Besten Sie rufen unsere Hotline 06263 429380 mal an.
Sie ist am heutigen Freitag noch von 14:30 bis 17:00 Uhr besetzt.


Mit freundlichen Grüße

Ihr AlphaAgent - Team

Rene W.

E-Mail

05.01.2010, 10:27

@ Admin

Dienst geht aus!

» Hallo,
»
» die Entwicklung eines echten Offlinemodus für die Termine ist bereits
» recht weit fortgeschritten. Das noch in diesem Jahr erscheinende
» kostenlose Update wird diesen allerdings wohl noch nicht haben.


Hallo,

wir erwägen im Moment den Einsatz des AlphaAgent. Für mich ist eine gesicherte Produktentwicklung und -bugfixing recht wichtig.
Wie ist denn der aktuelle Stand des oben erwähten Updates?

Gruß Rene W.

Admin(R)

05.01.2010, 15:55

@ Rene W.

Dienst geht aus!

Hallo,

das ursprünglich geplante kleine Update haben wir ausgelassen. Statt dessen wird in den nächsten Wochen gleich die Version 3.0 erscheinen.
Diese wird auf jeden Fall die Offlinefähigkeit für einige Module implementiert haben. Wir sind nur noch nicht ganz sicher, ob diese offiziell freigegeben wird. Wahrscheinlich wird es eher darauf hinauslaufen, dass wir die Offlinefähigkeit als Beta-Version freigeben die man manuell freischalten muss.
Der Grund hierfür ist, dass wir ein relaitv kleines Team sind und nicht die Testkapazitäten haben, die wir gerne hätten.

Zu den langfristigen Aussichten können wir sagen, dass wir bereits seit 1988 am Markt sind und der AlphaAgent inzwischen klar unser Hauptprodukt ist. Ferner sind wir gerade dabei unsere Entwicklungskapazitäten langsam auf zu stocken.
Auch die von uns ebenfalls durchgeführten Individualentwicklungen basieren großteils auf dem AlphaAgent.

Übrigens sind Beta-Tester jederzeit willkommen. :-)


Mit freundlichen Grüßen

Ihr AlphaAgent - Team

Rene W.

E-Mail

05.01.2010, 21:58

@ Admin

Dienst geht aus!

Hallo,

vielen Dank für die Info, dann werde ich mit der Entscheidung mal noch die Version 3.0 abwarten, auch wenn der Offline-Modus für uns nicht relevant ist.

Gruß Rene W.

Rene W.

E-Mail

06.01.2010, 17:36

@ Admin

Dienst geht aus!

» Hallo,
» Übrigens sind Beta-Tester jederzeit willkommen. :-)

Nahmd nochmal,

was muss man denn tun um Beta-Tester zu werden?

Gruß Rene W.

Admin(R)

07.01.2010, 11:07

@ Rene W.

Dienst geht aus!

» was muss man denn tun um Beta-Tester zu werden?

Hallo,

normalerweise reicht eine formlose E-Mail. Momentan ist das aber nicht nötig.
Die Beta-Version hat inzwischen einen relativ hohen Reifegrad erreicht.

Daher werden wir diese noch heute veröffentlichen um von den Benutzern Feedback erhalten zu können.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr AlphaAgent - Team

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